نعم. الهدف التشغيلي للبوابة أن ترتبط كل خدمة مدفوعة أو مفعلة باتفاقية إلكترونية خاصة تحدد نطاقها وسعرها ومدتها وتجديدها وحقوق والتزامات الأطراف.

الفاتورة وثيقة مالية. العلاقة التعاقدية تُقرأ مع اتفاقية الخدمة والطلب أو عرض السعر والسياسات المشار إليها فيها.

لا. الاستضافة والخطط القياسية يمكن تسعيرها مسبقًا، بينما التصميم والبرمجة والحلول المخصصة قد تتطلب عرض سعر ونطاق عمل قبل التعاقد.

يحدد عقد الخدمة نقطة بدء المدة بحسب نوعها: من تاريخ التفعيل أو من تاريخ محدد أو وفق جدول المشروع.

تظهر دورة التجديد وشروطها قبل التعاقد وفي اتفاقية الخدمة، مع الإشعارات اللازمة قبل الاستحقاق حيثما ينطبق.

يخضع ذلك لنوع الخدمة ومرحلة تنفيذها والحقوق النظامية والسياسة الخاصة بالإلغاء والاسترداد. لا تنتقص أي سياسة من حق إلزامي مقرر نظامًا.