مركز السياسات والاتفاقيات ←
السياسات والاتفاقيات
تجربة رقمية أكثر شمولًامع تحسين مستمر لإمكانية الوصول.
نسعى إلى تصميم واجهات يمكن استخدامها عبر أجهزة وأساليب تفاعل متنوعة، مع معالجة العوائق التي يتم الإبلاغ عنها ضمن حدود التقنية والخدمة.
01
مبادئ التصميم
نراعي التباين والهيكل الدلالي والتنقل بلوحة المفاتيح وتسميات العناصر ودعم الشاشات المختلفة قدر الإمكان.
02
المحتوى
نسعى إلى استخدام عناوين واضحة ونصوص بديلة للصور المهمة ونماذج مفهومة ورسائل خطأ قابلة للتصرف.
03
المكونات الخارجية
قد تتأثر سهولة الوصول بمكونات أو مزودي خدمات خارجية، ونعمل على اختيار بدائل أفضل عند توفرها عمليًا.
04
الإبلاغ
يمكن الإبلاغ عن عائق وصول مع ذكر الصفحة والجهاز والمتصفح حتى يمكن التحقق منه ومعالجته.
✓
CONTRACT-FIRST SERVICE MODEL
كيف تعمل اتفاقية الخدمة؟ ← السياسة العامة لا تستبدل عقد خدمتك.
عند تفعيل خدمة، تُربط باتفاقية إلكترونية خاصة بالطلب توضح التفاصيل التجارية والفنية الفعلية. يحتفظ العميل بنسخة يمكن الرجوع إليها، ويُسجل إصدار الوثيقة المقبول وسجل الموافقة.
RELATED DOCUMENTS