استخدام الحساب مسؤولية رقميةبصلاحيات وسجل قابل للتتبع.
تنظم هذه الاتفاقية إنشاء الحساب والوصول إلى لوحة العميل واستخدام الوظائف الرقمية والموافقات الصادرة من الحساب.
كل خدمة يتم تفعيلها أو شراؤها تخضع لاتفاقية خدمة إلكترونية خاصة بها، ترتبط برقم الطلب والخطة أو نطاق العمل، وتُحفظ نسخة الاتفاقية وسجل القبول ضمن السجل التعاقدي للعميل.
الحساب والهوية الرقمية
الحساب مخصص لصاحبه أو لممثله المفوض. قد تطلب المنصة وسائل تحقق إضافية وفق مستوى المخاطر أو طبيعة الخدمة.
صلاحيات المنشآت
عند استخدام الحساب باسم منشأة يتحمل مدير الحساب مسؤولية منح الصلاحيات للمستخدمين المخولين ومراجعتها وإلغائها عند الحاجة.
الإجراءات الصادرة من الحساب
الطلبات والموافقات والتعديلات الصادرة من جلسة موثقة تُسجل كأحداث تشغيلية، مع تطبيق متطلبات التحقق المناسبة للإجراءات الحساسة.
حماية بيانات الدخول
يجب عدم مشاركة كلمات المرور أو وسائل التحقق. قد تُنهى الجلسات أو تطلب إعادة التحقق عند الاشتباه أو تغير ظروف الأمان.
السجل والإشعارات
تحتفظ المنصة بالسجلات اللازمة لإثبات الطلبات والموافقات والتغييرات وفق متطلبات التشغيل والاحتفاظ النظامية.
السياسة العامة لا تستبدل عقد خدمتك.
عند تفعيل خدمة، تُربط باتفاقية إلكترونية خاصة بالطلب توضح التفاصيل التجارية والفنية الفعلية. يحتفظ العميل بنسخة يمكن الرجوع إليها، ويُسجل إصدار الوثيقة المقبول وسجل الموافقة.