قواعد واضحة لاستخدام البوابةوالتعاقد على الخدمات الرقمية.
تنظم هذه الشروط استخدام البوابة والحسابات والطلبات والعلاقة العامة مع الخدمات، وتُستكمل بالشروط الخاصة بكل خدمة.
تُطبّق هذه الوثيقة مع الأنظمة واللوائح واجبة التطبيق في المملكة العربية السعودية، وبقدر انطباقها على الخدمة والعميل والجهة المقدمة للخدمة. لا يُفسر أي نص فيها بما ينتقص من حق أو التزام آمر مقرر نظامًا.
نطاق التطبيق
تطبق الشروط على استخدام البوابة وإنشاء الحساب وتقديم الطلبات والتعامل مع المحتوى والوثائق والخدمات، مع مراعاة العقود والسياسات الخاصة.
أهلية المستخدم وصحة البيانات
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وحديثة وعدم انتحال صفة الغير، وبحماية بيانات الدخول وإشعار البوابة عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به.
الطلبات والتعاقد الإلكتروني
لا يعد عرض الخدمة قبولًا نهائيًا لكل طلب. يكتمل التعاقد وفق المسار المعلن وبعد استيفاء المتطلبات وقبول اتفاقية الخدمة ذات الصلة وتأكيد الطلب من النظام.
الأسعار والضرائب
تظهر الأسعار والرسوم ودورة الفوترة قبل الإتمام، وتطبق الضرائب والرسوم النظامية حيثما تنطبق. الخدمات المخصصة قد تخضع لعرض سعر منفصل.
الاستخدام المشروع
يحظر استخدام المنصة أو الخدمات في أعمال غير مشروعة أو مضللة أو ضارة أو في انتهاك حقوق الغير أو أمن الأنظمة.
التعليق والإنهاء
يجوز تعليق الخدمة في الحالات المبينة في العقد أو السياسات مثل عدم السداد أو مخاطر الأمن أو إساءة الاستخدام، مع مراعاة الإشعارات والحقوق النظامية حيثما يلزم.
المسؤولية
تحدد المسؤوليات والتعويضات وحدودها في العقد الخاص بالخدمة وبما لا يستبعد مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا.
القانون والاختصاص
تخضع العلاقة للقانون والاختصاص المحددين في اتفاقية الخدمة وبما يتفق مع الأنظمة واجبة التطبيق وحقوق المستهلك التي لا يجوز التنازل عنها.
السياسة العامة لا تستبدل عقد خدمتك.
عند تفعيل خدمة، تُربط باتفاقية إلكترونية خاصة بالطلب توضح التفاصيل التجارية والفنية الفعلية. يحتفظ العميل بنسخة يمكن الرجوع إليها، ويُسجل إصدار الوثيقة المقبول وسجل الموافقة.